淺析干洗機的淘汰與轉(zhuǎn)換

　　如果說一桶干洗油能洗65000磅（近30000公斤）衣服，您會相信嗎?難道是干洗店店王在開玩笑?請保留您的疑問，看看下文：

　　史蒂夫·斯奇米特，印第安那州埃斯韋利的“唐氏”織物洗滌中心的經(jīng)營者與管理者，熱愛他的干洗店，并不斷地尋求探索更佳的經(jīng)營之道。

　　史蒂夫的洗衣間不僅清潔明亮，而且別具一份輕松明快的藝術(shù)氣息，就連溶劑的排放都井然有序，它一定是您所見到的zui潔凈的工作間之一了。

　　所有的干洗程序都是在洗衣間內(nèi)完成的。這里有四個洗襯衣間，其中三個洗衣間配備投幣式干洗機（目前上已禁止使用投幣式干洗機一一編者注），剩下的一間同服裝商店及公司的其它所有部門連在一起。如果一切進展順利，第五個洗衣間計劃設(shè)在高層建筑內(nèi)并于次年七月間完工。

　　史蒂夫介紹說，1985年一年的時間里，洗衣中心僅用170加侖的干洗油干洗了215586磅的衣物，也就是說每桶干洗油洗了65944磅（29675公斤）的衣服。史蒂夫計算出來的數(shù)字*符合織物保養(yǎng)學會的每桶干洗油52加侖的規(guī)定。定期測試的結(jié)果表明，這種方法可使每桶干洗油洗滌55000至75000磅（25000至35000公斤）。去年七月，一個消費i平定小組參觀了史蒂夫的洗衣間。當時測試數(shù)據(jù)為63000磅左右。小組的許多成員都驚訝于這個數(shù)字，甚至有些懷疑其可信程度。

　　哈內(nèi)特·班德，退任的州聯(lián)合會秘書長，如今負責協(xié)調(diào)消費評定小組的事務(wù)。他很欣賞史蒂夫的才干，認為史蒂夫的經(jīng)營管理縝密得當。哈內(nèi)特回憶說，在整個參觀過程中，所到之處都能聽到有關(guān)于史蒂夫的稱贊之辭。消費主定小組，又禰管理聯(lián)合會，由來自包括圣路易斯在內(nèi)的各州十位干洗店業(yè)主組成。這些集團成員每月聚會一次商討經(jīng)營管理方式、交流經(jīng)驗和新的設(shè)想。

　　如果您現(xiàn)在依然不太信服，史蒂夫很愿意將他本人的記錄拿給您過目，這是史蒂夫經(jīng)常做的事。

　　嚴格細致的操作，訓練有素的職員，*的機器設(shè)備為史蒂夫節(jié)約了干洗油。史蒂夫說以上的三個主要要素在其它的行業(yè)上都能為業(yè)主帶來意料之中的好處。大約一年半以前，史蒂夫用兩臺65磅（30公斤）型“美滌”牌全封閉干洗機SS-600型替代了從前的舊機器和傳送裝置。舊設(shè)備，包括兩臺洗衣機、三臺烘干機、一臺蒸餾器、過濾器以及活性碳回收裝置，占據(jù)了太大的空間，也浪費了大量的干洗油。史蒂夫說去年一年間所使用的干洗油在以前也許兩個月時間即可用完。 今天，全封閉系統(tǒng)干洗機及時司世，得到了環(huán)保組織的認可。如果沒有科學合理的洗滌程序，想用一桶干洗油把40000磅（近20咖公斤）的衣服洗干）尹，是萬萬做不到的，而史蒂夫使用“美滌”全封閉系列干洗機就輕而易舉地做到了。

　　史蒂夫的經(jīng)驗在于保養(yǎng)好設(shè)備，保證機器的密封。“唐氏”洗衣店使用了衣物分類挑選傳送設(shè)備，免去了洗衣工來回行走的麻煩，并加快商店的送貨速度。西褲在經(jīng)過清洗、除污、熨燙之后被掛在褲夾上，外衣和禮服掛在旋轉(zhuǎn)傳送帶上通過流水線進入干洗機操作間內(nèi)，收衣工們將干洗完成的衣物分門別類地掛在傳遞帶鉤上，然后再準確無誤地送到目的商店里。整個程序環(huán)環(huán)相扣，有條不紊。

　　史蒂夫還添置了一臺冷式去漬臺，專門處理特殊的絲綢類織物，這節(jié)約了輔料的用量。“這很容易，您可對絲綢進行一次性去漬處理，無須第二次”。史蒂夫?qū)⑴f的設(shè)備挪到襯衣間去。在那里，去漬臺對衣領(lǐng)進行去漬。

　　去年新安裝的還有一臺熱水交換器。其作用是將水箱內(nèi)的沸水實現(xiàn)回流，并同時注入預(yù)熱水。七月間在給消費評定小組的報告中記錄水箱中的水溫在60度至65度之間。

　　史蒂夫干洗店的所有這些變化源于1984年作出的擴大經(jīng)營規(guī)模的決定。15年來的規(guī)模擴大就是建立了第四個干洗店。這個集干洗和熨燙為一體的干洗店于同年11月正式營業(yè)它的開業(yè)為史蒂夫干洗中心的營業(yè)額增加了15000美元至20000美元。

　　史蒂夫說，1980年從其父親手中接過這些干洗店至今，其營業(yè)額翻了兩 番。史蒂夫的目標是更新淘汰所有過時的洗衣設(shè)備，使洗滌程序現(xiàn)代化。他說， 當夜幕降臨，我要讓鄰近住宅區(qū)的居民們看到干洗店內(nèi)閃爍的燈光。

　　史蒂夫在擁有五個洗衣店的生意之后，也經(jīng)歷過一段經(jīng)營上的跌落。首先是工作時間不得不縮短，然后關(guān)閉了一間干洗店和一間襯衣店，史蒂夫回憶說：“那真是一段非常難捱的日子。襯衣的日承洗量由原來的2000件減少到500件左右……”

　　然而，在很短的時間內(nèi)，一切又有了轉(zhuǎn)機。現(xiàn)在，史蒂夫的干洗中心可承接更多的生意，并能提供更的服 務(wù)。史蒂夫認為是質(zhì)量保障使得“唐氏”的生意既{屯壬不太景氣的曰子里也得以維持。而如今，除了在競爭激烈的市場環(huán)境中所作的必要的廣告宣傳外，依然是可靠可信的高質(zhì)量為干洗店的生意鋪平了道路。質(zhì)量取決于設(shè)備的選擇，科學的操作，精心的保養(yǎng)。顯而易見，高質(zhì)量取決于整體系統(tǒng)的運行。

　　史蒂夫還把的投幣式干洗機請進了干洗中心。這種如同家庭型的單 缸5銥柵口烘干機的二合一機型利又受顧客歡迎，而且操作、維修都十分簡單， 而且在費用上較之通常的干洗機便宜得多。兩個或三個單缸洗衣機還可同一個 30磅烘干機一起使用。

　　全不銹鋼機體、電腦控制的“美滌”系列干洗機同樣是*的新設(shè)備。史蒂夫曾經(jīng)飛往科羅拉多州去了解大該州使用中的一臺“美滌”牌干洗機的工作情況。這臺機器已經(jīng)在科羅拉多順利運作了兩年時間。史蒂夫因此肯定了他所做的正確選擇。令他滿意的是，“美滌”能夠按他自己編制的程序執(zhí)行指令，這是符合史蒂夫要求的。

　　另一個使史蒂夫引以自豪的是他同其職員的融洽共事。他手下的大多數(shù)人已經(jīng)在公司工作十至十五年了。史蒂夫說：“在這里，我的手下無所不知，我很愿意征求他們的意見。在采取任何措施前，尤其是涉及他們切身利益的措施前，我都要取得他們的同意。他們工作是出自于內(nèi)心的意愿，而且我的職員也的確為我做了許多事。”史蒂夫是卸任的印第安那州干洗業(yè)聯(lián)合會的負責人，畢業(yè)于織物保養(yǎng)學會培訓班。