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調(diào)研結(jié)果揭曉!濕廁紙是當(dāng)前最受關(guān)注的擦拭產(chǎn)品類型……
為深入了解擦拭產(chǎn)品市場消費現(xiàn)狀與需求特征,“亞洲擦拭材料大會暨衛(wèi)生用品行業(yè)交流會”會務(wù)組在“第十八屆中國國際產(chǎn)業(yè)用紡織品及非織造布展覽會(CINTE25)”期間,進(jìn)行了“擦拭產(chǎn)品調(diào)研”。本次調(diào)研圍繞消費者基本信息、產(chǎn)品使用習(xí)慣、購買渠道偏好、選購決策因素、對現(xiàn)有產(chǎn)品的評價及改進(jìn)期望等方面展開。調(diào)研結(jié)果將為擦拭產(chǎn)品的市場策略制定、產(chǎn)品優(yōu)化升級及品牌發(fā)展方向提供數(shù)據(jù)支持。
調(diào)研結(jié)果如下(本調(diào)研結(jié)果只代表展會期間參與調(diào)研的樣本數(shù)據(jù)):
1.濕廁紙是最受關(guān)注的擦拭產(chǎn)品類型
展會期間參與調(diào)研的樣本數(shù)據(jù),濕廁紙受關(guān)注最高,為63.44%,顯著高于其他擦拭產(chǎn)品類型,表明其在用戶日常擦拭產(chǎn)品使用中占據(jù)主導(dǎo)地位。建議品牌方持續(xù)優(yōu)化濕廁紙產(chǎn)品,如提升材質(zhì)舒適度、增加功能多樣性等,以鞏固市場優(yōu)勢。

2.日常清潔是擦拭產(chǎn)品的首要需求
在所有使用需求中,日常清潔(如手部、面部清潔)的占比最高,達(dá)到76.34%,顯著高于其他選項,說明消費者使用擦拭產(chǎn)品最主要是為了滿足日常基礎(chǔ)的清潔需求。建議企業(yè)在產(chǎn)品宣傳和功能設(shè)計上,繼續(xù)突出日常清潔的便捷性和有效性,鞏固這一核心需求市場。

3.電商平臺是購買擦拭產(chǎn)品的首要渠道
在所有購買渠道中,選擇電商平臺的比例最高,達(dá)到59.14%,明顯高于其他渠道,說明線上電商渠道在擦拭產(chǎn)品銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位。建議品牌方加強(qiáng)電商平臺的店鋪運營,優(yōu)化商品展示和用戶購物體驗,同時利用電商平臺的大數(shù)據(jù)分析消費者需求,精準(zhǔn)推送產(chǎn)品。

4.品牌知名度是消費者購買擦拭產(chǎn)品時最優(yōu)先考慮的因素
在所有可選因素中,選擇品牌知名度的比例高達(dá)73.12%,顯著領(lǐng)先于其他因素,表明消費者對擦拭產(chǎn)品的品牌認(rèn)可度和信任度較為重視。建議品牌方持續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè),提升品牌影響力和美譽(yù)度,鞏固在消費者心中的領(lǐng)先地位。

5.超半數(shù)用戶會因品牌推出新產(chǎn)品系列而嘗試購買
在所有受訪者中,選擇“一定會,很期待嘗試新品”的比例達(dá)到51.61%,超過半數(shù),表明大部分用戶對品牌新品系列抱有積極嘗試的態(tài)度。對于這部分用戶,品牌應(yīng)持續(xù)保持新品推出的節(jié)奏和創(chuàng)新力,同時在新品宣傳上突出獨特賣點和吸引力,進(jìn)一步激發(fā)其購買欲望。

6.促銷活動對擦拭產(chǎn)品購買決策影響顯著
近八成受訪者會因促銷購買擦拭產(chǎn)品,其中四成會大量囤貨,三成八在需要時購買,僅少數(shù)人不受促銷影響。建議商家可通過策劃力度適宜的促銷活動,如組合優(yōu)惠、限時折扣等,刺激消費者囤貨及即時購買需求,同時兼顧日常剛需用戶的產(chǎn)品供應(yīng)與體驗。

7.成分安全性是用戶最關(guān)注的
在所有不足中,認(rèn)為成分不放心(如刺激性大)的比例最高,達(dá)41.94%,顯著高于其他選項,反映出用戶對擦拭產(chǎn)品成分安全性的高度重視。建議品牌加強(qiáng)成分研發(fā),采用更溫和、安全的配方,并通過權(quán)威認(rèn)證等方式提升用戶信任。

8.提升產(chǎn)品質(zhì)量是用戶最迫切的優(yōu)化需求
在所有優(yōu)化方向中,希望提升產(chǎn)品質(zhì)量的用戶占比最高,達(dá)到61.29%,顯著高于其他選項,反映出用戶對擦拭類產(chǎn)品的核心品質(zhì)有較高期待,建議優(yōu)先關(guān)注產(chǎn)品材質(zhì)、耐用性、清潔效果等質(zhì)量相關(guān)要素的優(yōu)化。

9.用戶對擦拭產(chǎn)品新功能需求集中在清潔力與護(hù)膚功效
超半數(shù)用戶希望產(chǎn)品增強(qiáng)清潔力以應(yīng)對頑固污漬,同時同等比例的用戶關(guān)注護(hù)膚功效,如保濕和舒緩,這兩項是當(dāng)前用戶最核心的功能訴求,建議在產(chǎn)品研發(fā)中優(yōu)先考慮提升這兩方面性能,可通過優(yōu)化配方或添加相關(guān)成分實現(xiàn)。

10.多數(shù)受訪者對可降解環(huán)保擦拭產(chǎn)品持積極態(tài)度
超過半數(shù)(53.76%)的受訪者表示非常支持,愿意為環(huán)保材質(zhì)支付更高價格;另有34.41%的受訪者比較支持,若價格相近會優(yōu)先選擇。兩者合計占比達(dá)88.17%,表明市場對環(huán)保擦拭產(chǎn)品的接受度較高。建議企業(yè)在推廣時重點突出環(huán)保優(yōu)勢,同時針對“比較支持”群體,通過優(yōu)化成本控制或推出差異化定價策略,進(jìn)一步提升其購買意愿。

11.消費者對擦拭產(chǎn)品包裝首要期望是更簡約環(huán)保
在所有選項中,“更簡約環(huán)保”的選擇比例最高,達(dá)到63.44%,顯著高于其他選項,說明消費者在包裝方面對環(huán)保和簡約的需求最為突出。企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮采用環(huán)保材料,并簡化包裝設(shè)計,減少不必要的裝飾和過度包裝,以滿足消費者這一核心期望。

12.行業(yè)展會是鏈接上下游資源的最主要渠道
在所有被調(diào)查者中,超過半數(shù)(54.84%)選擇通過行業(yè)展會鏈接上下游資源,占比顯著高于其他渠道,表明行業(yè)展會在資源鏈接方面具有突出的主導(dǎo)地位。建議企業(yè)繼續(xù)重視并充分利用行業(yè)展會這一核心渠道,可通過優(yōu)化展位設(shè)計、加強(qiáng)展會期間的交流互動等方式進(jìn)一步提升資源對接效率。

13.產(chǎn)品質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定是首要關(guān)注因素
在選擇擦拭類產(chǎn)品供應(yīng)商時,超過半數(shù)的受訪者(50.54%)將產(chǎn)品質(zhì)量可靠且性能穩(wěn)定視為最關(guān)注的點,這一比例顯著高于其他選項,表明質(zhì)量是影響供應(yīng)商選擇的核心要素。企業(yè)應(yīng)持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝,加強(qiáng)質(zhì)量管控,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定,以滿足市場主流需求。

14.產(chǎn)品質(zhì)量是金三發(fā)非織造布最受認(rèn)可的核心優(yōu)勢
在對“金三發(fā)”的評價中,選擇“產(chǎn)品質(zhì)量更可靠”的比例最高,達(dá)到67.74%,顯著領(lǐng)先于其他選項,說明多數(shù)受訪者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是該企業(yè)的首要優(yōu)勢。

15.德佑產(chǎn)品中,濕廁紙系列是最受歡迎的產(chǎn)品
在所有購買過的德佑產(chǎn)品中,濕廁紙系列的購買比例最高,達(dá)到65.59%,顯著領(lǐng)先于其他產(chǎn)品系列,表明該系列產(chǎn)品在消費者中具有較高的認(rèn)可度和使用率。

總結(jié)
本次調(diào)研揭示,擦拭產(chǎn)品市場呈現(xiàn)出明確的消費趨勢與待優(yōu)化空間。首先,日常清潔(76.34%)是其首要需求,電商平臺(59.14%)則是最主要的購買渠道。其次,消費者決策高度依賴品牌知名度(73.12%)和產(chǎn)品質(zhì)量,這不僅體現(xiàn)在購買因素的優(yōu)先排序上,也反映在對金三發(fā)無紡布“產(chǎn)品質(zhì)量更可靠”(67.74%)的高度認(rèn)可。
然而,市場并非沒有痛點。用戶對當(dāng)前產(chǎn)品的不滿主要集中在“成分不放心”(41.94%),這直接驅(qū)動了“提升產(chǎn)品質(zhì)量”(61.29%)成為最迫切的改進(jìn)需求,同時對“成分”和“增加護(hù)膚功效”“更強(qiáng)清潔力”的關(guān)注也印證了這一點。此外,環(huán)保意識崛起,88.17%的受訪者支持可降解材質(zhì),63.44%期望更簡約環(huán)保的包裝。
消費行為上,超半數(shù)用戶(51.61%)愿意嘗試品牌新品,近八成(78%)會因促銷購買,尤其“一定會大量囤貨”者占四成,表明市場存在較強(qiáng)的嘗新與囤貨潛力。
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